Politique de Confidentialité
Introduction

Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont IntelliQA collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de www.intelliqa.co.uk (le «site» ou le «site»), en relation avec d'autres méthodes de communication (par exemple, téléphone et e-mail) et qu'il obtient autrement dans le cadre de l'exploitation de son entreprise.

 

Le site Web est exploité par IntelliQA Limited («IntelliQA», «nous», «notre» et «notre») de 2 Falcon Gate, Shire Park, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1TW. IntelliQA est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07594665, dont le siège social est Ground Floor, 4 Victoria Square, St Albans, Hertfordshire, AL1 3TF.

 

IntelliQA est un contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles et a informé le Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni qu'il est un contrôleur de données.

 

IntelliQA s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si vous fournissez certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lorsque vous vous engagez avec nous ou lorsque vous utilisez le site Web, vos informations personnelles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.

 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection des données par e-mail ou en écrivant à The Data Protection Manager, IntelliQA Limited, 2 Falcon Gate, Shire Park, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1TW.

 

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement des données personnelles, vous avez le droit de contacter le régulateur britannique de la protection des données (la Commission de l'information); cependant, nous apprécierions de pouvoir discuter de toute réclamation avec vous en premier lieu.

 

IntelliQA peut fournir des liens vers des sites tiers. IntelliQA n'assume aucune responsabilité pour les pratiques d'information des sites auxquels un visiteur peut accéder via notre site Web, et nous encourageons les visiteurs à consulter la politique de confidentialité de chaque site avant de divulguer des détails personnels.

 

Les données personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

 

Le site Web n'est pas destiné aux enfants et, par conséquent, nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des données relatives aux enfants.

 

Cette politique peut être téléchargée ici.

Collecte de données

Nous pouvons collecter ou obtenir des données personnelles de plusieurs manières lorsque vous interagissez avec IntelliQA via le site Web ou via d'autres formes de contact. Nous pouvons également collecter des données auprès de tiers. Les données personnelles sont toutes les données sur une personne à partir desquelles cette personne peut être identifiée.

Informations que vous donnez à IntelliQA

Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site Web ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Ces informations incluent celles fournies lorsque vous vous abonnez à notre service, recherchez un produit, passez une commande, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux, et lorsque vous signalez un problème ou contactez un employé d'IntelliQA pour quelque raison que ce soit. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, des informations financières, une description personnelle et des détails de travail.

 

Nous ne conservons ni ne stockons aucun détail de carte de crédit.

Les informations que nous recueillons à votre sujet

Concernant chacune de vos visites sur le site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes:

Informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme.

Informations sur votre visite, y compris le flux de clics complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, via et depuis le site Web (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

 

Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet si vous utilisez l'un de nos autres sites Web d'entreprise ou à partir des autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. ). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Utilisations de vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données que conformément à la loi applicable. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Où nous devons nous conformer à une obligation légale.

Lorsque nous devons exécuter un contrat avec vous (ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous).

IntelliQA ne s'appuiera généralement pas sur votre consentement pour traiter les données personnelles, mais si cela est pertinent (i) nous obtiendrons votre consentement conformément à la loi applicable; et (ii) vous aurez le droit de retirer votre consentement en nous contactant via les détails indiqués au début de cette politique de confidentialité.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour:

Vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.

Vous fournir des informations sur les autres produits et services que nous proposons.

Vous informer des modifications apportées à notre service.

Exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.

Assurez-vous que le contenu de notre site est présenté le plus efficacement possible pour vous et votre ordinateur ou appareil.

 

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet, y compris auprès de tiers, pour:

Administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.

Améliorez notre site pour vous assurer que le contenu est présenté le plus efficacement possible pour vous et pour votre ordinateur.

Gardez notre site sûr et sécurisé.

Correspondre avec vous concernant les produits et services IntelliQA.

Aidez-nous à améliorer les services que nous fournissons.

Envoyez des e-mails promotionnels sur nos produits et services, ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Répondez à toute demande que vous nous avez envoyée.

 

Nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez et les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission ou que la loi ne l'exige.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment:

Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous ou en relation avec la fourniture du site Web (ou des services associés).

Sociétés de traitement CRM tierces, serveur Web ou Internet tiers et sociétés de stockage.

Fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

 

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers sélectionnés:

Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

Si IntelliQA est acquis par un tiers, auquel cas, les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.

Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou aux termes et conditions de fourniture et à d'autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'IntelliQA, de nos clients ou d'autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Transferts internationaux

Les organisations avec lesquelles nous partageons vos données peuvent être situées en dehors de l'Espace économique européen. Cela peut inclure le partage de vos données personnelles avec des tiers qui traitent les données personnelles en notre nom.

 

IntelliQA n'effectuera ces transferts que conformément à la loi applicable (par exemple, nous pouvons transférer vos données personnelles (i) vers un pays qui a été considéré comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne; ou (ii) ) en utilisant des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne). IntelliQA prend toutes les précautions et garanties nécessaires pour s'assurer que le transfert et le traitement de vos données personnelles à l'étranger sont gérés conformément à toutes les lois applicables.

 

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

La sécurité de vos données personnelles

IntelliQA a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

 

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur le site Web; toute transmission est à vos propres risques.

La conservation de vos données personnelles

IntelliQA ne conservera vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

 

Lorsque IntelliQA détermine la période de conservation appropriée pour vos données personnelles, nous prenons en compte plusieurs facteurs. Celles-ci incluent la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et le les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

 

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur notre conservation de vos données personnelles.

Vos droits

Vous disposez des droits relatifs à vos données personnelles dont nous souhaitons vous informer. Vous avez le droit:

Pour obtenir l'accès aux données personnelles que IntelliQA détient à votre sujet et des copies de celles-ci, ou exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Demander à IntelliQA de restreindre ses activités de traitement des données ou de cesser de traiter vos données personnelles de certaines manières, par exemple, parce que vous ne la considérez pas comme licite.

Exiger qu'IntelliQA ne vous envoie pas de communications marketing.

Pour retirer votre consentement, lorsque IntelliQA se fie à lui pour traiter vos données personnelles.

S'opposer à la manière dont IntelliQA traite vos données personnelles, en particulier lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes.

Pour demander à IntelliQA d'effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, par exemple, parce qu'elles vous causent de la détresse ou vous pensez qu'elles ne sont plus pertinentes, ou pour corriger les informations si elles sont incorrectes.

 

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits comme indiqué ci-dessus, vous pouvez le faire par e-mail.

 

Veuillez noter que les droits ci-dessus ne sont pas absolus et que nous serons en droit de refuser les demandes lorsque des exceptions s'appliquent (c'est-à-dire en vertu de la loi applicable). Vous pouvez en savoir plus sur vos droits sur www.ico.org.uk.

 

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

 

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

 

Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

 

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

 

En plus de ce qui précède, vous avez également le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en utilisant la page de désinscription, ou en nous contactant par e-mail.

Politique de cookies IntelliQA

Que sont les cookies?

Un cookie est une donnée qui est envoyée à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies nous permettent de garder une trace de vos préférences et de vous reconnaître en tant que visiteur de retour lorsque vous visitez notre site Web une fois de plus.

 

Pourquoi IntelliQA utilise des cookies?

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site Web.

 

Les données obtenues par un cookie sont utilisées pour fournir un contenu personnalisé et des promotions sur le site Web et à travers les produits IntelliQA aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine particulier.

 

Quels types de cookies utilisons-nous et comment les utilisons-nous?

 

Cookies de site Web

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies sur notre site Web. Si vous sélectionnez "refuser", vos informations ne seront pas suivies lorsque vous visiterez le site.

 

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires tiers collectent des informations sur vos habitudes de navigation, telles que les pages Web que vous avez visitées. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site Web plus pertinent par rapport à vos intérêts et, lors de la publicité, cela garantit que nos annonces sont plus adaptées à vos besoins.

Déclaration de la loi IntelliQA sur l'esclavage moderne
Summary

L'esclavage moderne est défini comme le recrutement, le déplacement, l'hébergement ou l'accueil d'enfants, de femmes ou d'hommes par le recours à la force, à la coercition, à l'abus de vulnérabilité, à la tromperie ou à d'autres moyens à des fins d'exploitation. C'est un crime en vertu de la loi de 2015 sur l'esclavage moderne.

 

En tant qu'entreprise responsable, IntelliQA s'engage à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations commerciales et à veiller à ce qu'il n'y ait pas d'esclavage moderne ou de traite des êtres humains dans aucune partie de notre entreprise ou de notre chaîne d'approvisionnement. Il comprend un engagement à se conformer à la loi de 2015 sur l'esclavage moderne.

Notre structure

IntelliQA a été fondée en 2011 et est basée à Welwyn Garden City au Royaume-Uni. Nous sommes une entreprise mondiale; nos clients sont des détaillants, des acquéreurs et des fournisseurs de points de vente de renommée mondiale, ainsi que d'autres grandes entreprises à la pointe de la technologie. Nous travaillons avec des entreprises du monde entier pour servir des clients au Royaume-Uni, en Europe, en Inde et en Amérique du Nord.

Approche de l'esclavage moderne

Nous ne soutenons ni ne traitons sciemment aucune entreprise impliquée dans l'esclavage ou la traite des êtres humains et avons une approche de tolérance zéro à l'égard de l'esclavage moderne. Nous avons plusieurs mesures et sauvegardes pour notre entreprise pour renforcer cette approche, et nous continuons à les mettre à jour au besoin.

 

Ils incluent:

S'engager avec les fournisseurs pour communiquer notre approche de l'esclavage moderne et pour comprendre les mesures qu'ils prennent pour empêcher l'esclavage moderne dans leurs entreprises.

Politiques de l'entreprise, par exemple, notre politique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin.

Normes de conduite et de comportement énoncées dans les contrats de travail et le manuel de l'employé.

Les employés sont payés au-dessus du minimum, et le salaire vital et leur droit de travailler au Royaume-Uni est vérifié.

 

Tout rapport faisant état de l'esclavage moderne au sein de notre organisation sera examiné en priorité. En toute confidentialité, vous pouvez écrire au secrétaire de la société par courrier électronique pour soulever une préoccupation, un problème ou une suspicion d'esclavage moderne dans n'importe quelle partie de notre entreprise ou de la chaîne d'approvisionnement associée.

Approbation

Cette déclaration a été revue et approuvée pour publication par Paul Kaye, PDG d'IntelliQA le 17 janvier 2021.

 

Cette déclaration peut être téléchargée ici.